コールセンターで長続きさせるコツについて

・1時間につき最低でも10分間の休憩をオペレーターに与えるようにする
・PCツールの数を最小限にする。多くても2つまで
・難しい案件（金融系）や定着率の悪い案件（獲得系）は、原則的に請けない
　請けたとしても、オペレーターの時給は最低1500円以上にする
・3か月以上の契約期間で縛らない。
　契約更新はオペレーター側にあって派遣（テレマ会社）側にはないようにする

採用してほしくて、勤務可能な時間帯を早朝から深夜までいつでもいいと
申告してしまったことや、何曜日でも祝祭日でもいつでも出れると言ってしまった事。
鬼のようにシフトを入れられまくってた。

最初から、
週２日、一日三〜四時間、朝１０時〜１４時の時間帯で申し込めば、長続きしたのにと思う。

それで、稼ぎたいときは、掲示板に「追加募集のお知らせ」の紙がいつも貼られているので、
それに申し込む形で働けばよかった。

「追加募集」とは、OP（オペレーター）が足りない曜日とか足りない時間帯が掲示板にいつも貼られているので、
それを見ながら、自分が入れる曜日、時間帯があればシフトを入れてもらう形で働くこと。

これだと二重派遣で違反らしい

いじめ・嫌がらせ対策にどぞ

稼ぎたかったら、
うちのコル戦の場合は、掲示板に「この日のこの時間帯に入れる人〜。」って
毎週、月曜に一週間分募集してるので、それに自分が入れる日、入れる時間帯に申し込む形で
稼いでました。